De 12 fundamentele samenwerkingsbehoeften
Wat meet de WRS©?
The Workplace Relationships Scan© meet in hoeverre collega’s voor elkaar 12 fundamentele, intrinsieke behoeften vervullen. In het plaatje hierboven zie je in één oogopslag welke 12 behoeften dat zijn. Dit model is gebaseerd op de theorie die beschreven wordt in het boek “Samenwerken: de essentie” van Eric Westra. Hoewel mensen verschillen in de waarde die zij hechten aan deze 12 behoeften, zijn het universele, fundamentele en intrinsieke behoeften. Ze behoeven geen nadere uitleg. Achter elke behoefte gaat geen andere behoefte schuil.
De WRS© brengt voor de gekozen samenwerkingsrelatie in kaart:
- Hoe veilig medewerkers zich voelen
- Hoe zeker zij zich voelen over wat zij van collega’s kunnen verwachten
- In welke mate zij zich geïnspireerd voelen of optimistisch zijn over de toekomst
- Hoe zeer zij zich gerespecteerd voelen om wie zij zijn
- In welke mate zij zich gewaardeerd voelen voor de bijdrage die zij leveren
- Hoe zeer zij het gevoel hebben dat hun talenten en capaciteiten erkend worden
- In welke mate zij ervaren dat collega’s vertrouwen hebben in hun capaciteiten
- In welke mate zij ervaren invloed te hebben op het functioneren van hun team
- Hoeveel vrijheid zij ervaren bij het bepalen van de manier waarop zij hun werk willen doen
- In welke mate zij aandacht ervaren voor hun mening, vragen of problemen
- Hoezeer zij zich gesteund en begrepen voelen als zij om hulp vragen
- Hoezeer zij het gevoel hebben dat er om hen gegeven wordt als zij een tegenslag hebben ervaren of het moeilijk hebben.
Daarnaast meet de WRS welke waarde de medewerker hecht aan elk van de 12 behoeften.
Door behoeften te meten, meet de WRS© ook gevoelens
Wanneer collega’s elkaars psychologische behoeften vervullen, roepen zij positieve emoties bij elkaar op. Doen zij dat niet, dan roepen zij negatieve gevoelens bij elkaar op. Door te onderzoeken in welke mate collega’s elkaars psychologische behoeften vervullen, meet de WRS© ook hoe de medewerkers zich voelen in de samenwerkingsrelatie. In bijgaand figuur zie je welke emoties collega’s bij elkaar oproepen, als zij elkaars behoeften wel of niet vervullen.
Hoe meet de WRS de 12 psychologische behoeften?
De mate waarin elk van de 12 behoeften vervuld wordt, wordt aan de hand van 8 verschillenden stellingen gemeten*. Per stelling kan de deelnemer aangeven in welke mate hij of zij vindt dat de betreffende behoefte door zijn of haar collega’s wordt vervuld. Ter afronding geeft de deelnemer ook aan hoe belangrijk de verschillende behoeften voor hem of haar zijn in het werk. De vragenlijst die daartoe gebruikt wordt, wordt online aangeboden via het bureau “Onderzoek doen”, dat AVG gecertificeerd is. Bij een teamrapportage worden de testresultaten anoniem verwerkt. Deelnemers kunnen zelf beslissen of zij een individuele rapportage van de testresultaten willen ontvangen.